Política de Privacidad
Transparencia y protección de tus datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
loravianthus se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento: loravianthus, con domicilio en C. Amatista, 25, 30310 Cartagena, Murcia, España.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva y personalizada.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de facturación
- Documento de identidad (cuando sea requerido por ley)
Datos Financieros y Comerciales
- Estados financieros y balances
- Información sobre liquidez y solvencia
- Datos de transacciones comerciales
- Historial de pagos y créditos
- Información sobre activos y pasivos
Datos de Navegación y Uso
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en una legitimación jurídica adecuada:
- Prestación de servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera
- Elaboración de informes personalizados y recomendaciones financieras
- Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación
- Procesamiento de pagos y facturación
- Comunicación sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
- Prevención de fraude y actividades ilícitas
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
- Ejecución contractual: Para cumplir con los términos del contrato de servicios que tenemos contigo
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y realizar análisis estadísticos
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y de prevención de blanqueo
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo cuando sea aplicable
5. Compartir Datos con Terceros
loravianthus no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades Competentes
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes, especialmente en casos relacionados con prevención de blanqueo de capitales, investigaciones fiscales o procedimientos legales.
Nunca compartimos datos financieros sensibles con terceros para fines comerciales o publicitarios.
6. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y portable
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Sistemas de autenticación de doble factor
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares con cifrado
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad y confidencialidad
- Evaluaciones periódicas de impacto en la protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Datos de cuenta de usuario: Mientras mantengas tu cuenta activa más 2 años adicionales
- Datos financieros: 6 años desde la última transacción, conforme a la legislación fiscal española
- Datos de facturación: 4 años según el Código de Comercio español
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
- Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución del caso
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.
9. Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de cumplimiento internacional
- Códigos de conducta específicos del sector
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria para la prestación del servicio y con las máximas garantías de protección.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias
- Cookies de rendimiento: Analizar el uso del sitio para mejorarlo
- Cookies de seguridad: Detectar actividades fraudulentas o maliciosas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
Los padres o tutores legales pueden contactar con nosotros para solicitar la eliminación de datos de menores bajo su custodia.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos, realizar consultas sobre privacidad o reportar cualquier preocupación relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Dirección: C. Amatista, 25, 30310 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: +34 722 720 825
Email: info@loravianthus.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET